Syarat Dan Ketentuan

Syarat & Ketentuan Layanan

Efektif per: 1 Januari 2026

Dokumen ini mengatur hubungan hukum antara Pengguna Jasa ("Klien") dan Pulihkan.id ("Penyedia Jasa"). Dengan melakukan pemesanan layanan, Klien dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum di bawah ini secara sadar dan tanpa paksaan.

1. Lingkup Layanan

Layanan yang disediakan oleh Pulihkan.id diklasifikasikan sebagai Jasa Pendampingan Teknis (Technical Assistance). Penyedia Jasa bertugas untuk:

• Melakukan analisis forensik digital terhadap status akun Klien.
• Menyusun dan mengajukan permohonan pemulihan sesuai prosedur standar platform (Meta/Facebook).
• Memberikan panduan teknis keamanan akun.

Penyedia Jasa bertindak sebagai konsultan independen dan tidak memiliki afiliasi resmi dengan Meta Platforms, Inc.

2. Kebijakan Pembayaran (Non-Refundable)

PERNYATAAN FINAL: TIDAK ADA PENGEMBALIAN DANA
Segala bentuk pembayaran yang telah divalidasi bersifat final dan mengikat.

Klien memahami dan menyetujui ketentuan pembayaran sebagai berikut:

1. Alokasi Biaya: Biaya yang dibayarkan oleh Klien merupakan kompensasi atas waktu konsultasi, analisis data, dan administrasi teknis yang dilakukan sejak awal proses. Oleh karena itu, biaya jasa dibebankan di muka.
2. Mutlak Tanpa Refund: Pulihkan.id tidak melayani permintaan pengembalian dana (refund) dengan alasan apapun setelah pembayaran diterima, termasuk namun tidak terbatas pada:
   • Perubahan keputusan sepihak oleh Klien.
   • Kegagalan pemulihan akibat kebijakan sistem platform.
   • Akun yang dinyatakan hangus permanen oleh pihak platform.
3. Dengan melakukan transfer pembayaran, Klien melepaskan hak untuk mengajukan sengketa transaksi atau penarikan dana kembali.

3. Penafian Hasil (Disclaimer)

BATASAN TANGGUNG JAWAB
Kami bekerja berdasarkan pengalaman (best practice), namun keputusan akhir ada pada sistem Meta.

Klien wajib memahami batasan layanan sebagai berikut:

• Tidak Ada Jaminan Absolut: Penyedia Jasa tidak memberikan garansi keberhasilan 100%. Keputusan akhir mengenai status akun (pemulihan atau penutupan permanen) merupakan kewenangan mutlak sistem keamanan platform terkait.
• Variabel Eksternal: Durasi dan hasil proses dapat dipengaruhi oleh faktor di luar kendali Penyedia Jasa, seperti pembaruan algoritma keamanan atau antrian peninjauan pada sistem platform.

4. Integritas Data & Kepatuhan Hukum

Klien menjamin bahwa seluruh informasi dan dokumen yang diserahkan adalah benar dan sah secara hukum. Pulihkan.id berhak menghentikan layanan secara sepihak tanpa pengembalian dana apabila ditemukan indikasi pemalsuan identitas atau upaya akses ilegal terhadap akun milik pihak ketiga.

Hak Cipta © 2026 Pulihkan.id. Seluruh hak dilindungi undang-undang.